impliciete kennis-Wat is dit eigenlijk?

[

We moeten allemaal onze eerste taak onthouden: de opwinding achter de nieuwe ervaring, de zorgen dat we misschien iets verkeerd doen of de voldoening van het krijgen van ons eerste salaris. Totdat u zich aanpast aan uw nieuwe verantwoordelijkheden, kan een nieuwkomer heel stressvol zijn – maar minder dus als u de juiste teamondersteuning wordt aangeboden. Als dit het geval is, kunt u zich echt concentreren op uw vooruitgang, die immers het pad naar zelfverbetering is.

Hoe verloopt de voortgang? Naast het absorberen van de theoretische kennis achter specifieke acties, moet men ervaren real life taken, geconfronteerd met atypische situaties, en leren de vaardigheden van teamsamenwerking. Het is precies deze mix van ervaringen waar we over willen praten.

elke baan heeft zijn eigen evolutiepad, maar ze hebben allemaal iets gemeen: je begint vanuit je academische achtergrond en groeit door je ervaring. Dit is eigenlijk waar kennis zich splitst: tussen de ” know-what “(of expliciete kennis) en de” know-how ” (de zogenaamde impliciete kennis). Je kunt het ene niet zonder het andere.

impliciete kennis is moeilijker over te dragen omdat je het niet zomaar kunt opschrijven of verwoorden. Het is een combinatie van instinct en oefening. Sommigen noemen het “kennis in aanbouw” en het is meestal een onbewuste vaardigheid. Het gebruik van een kennismanagementoplossing die rekening houdt met het impliciete kennispotentieel, kan zeer nuttig zijn bij efficiënt gebruik. En om dit te laten gebeuren, is de eerste taak van de KM-oplossing het stimuleren van directe samenwerking tussen medewerkers.

mensen gebruiken verschillende werkmechanismen en ieder van ons heeft verschillende niveaus van deskundigheid. Dit is de reden waarom werken als een team is meestal zo veel meer lonend. Wanneer iemand worstelt met een project, is er een grote kans dat een van haar/zijn collega ‘ s kan helpen door simpelweg het aanbieden van een detail dat de jamming point zou kunnen vrijgeven.

dergelijke situaties zijn zeer vermijdbaar en de “Sesam open” zin is: gewoon vragen!

in de huidige diensten-en kenniseconomie ligt de waarde van bedrijven vaak in hun werknemers en de onderlinge band. Ja, handleidingen, procedures en andere documenten zijn nuttig en zeer belangrijk om in elk bedrijf te hebben, om de meerderheid van de meest voorkomende interne processen te documenteren. Maar het is cultuur en know-how, en het vermogen om het te bestendigen, dat een bedrijf veel beter maakt.

daarom geloof ik dat het creëren van een ruimte waar deze vorm van intelligentie kan worden gevangen en gekoesterd een noodzaak is. Vragen stellen via een KM-systeem helpt u niet alleen om accurate, real life geteste en actuele informatie te krijgen, maar vergemakkelijkt ook het proces om bij de juiste persoon te komen. Know-how en zelfs know-Wat zijn niet altijd over hiërarchie: soms een collega die eigenlijk uw ondergeschikte-of zelfs werken in een heel ander team! – kan bewijzen het antwoord te hebben dat je zocht.

eenmaal vastgelegd, is het opslaan van deze kennis en het gemakkelijk vindbaar maken ervan even gunstig, aangezien alle werknemers van het bedrijf zullen profiteren van de inhoud die in de loop van de tijd wordt opgebouwd. Vooral handig voor de nieuwe hires!

het is precies dit type kennisbeheeroplossing dat we wilden bouwen door onze software te ontwikkelen, Quandora Question & antwoord.

Meld u aan voor een gratis proefperiode van 30 dagen en stuur ons uw feedback of vragen!